คำถามที่พบบ่อย

Q : จะสั่งซื้อสินค้ากับ Buyzabuy อย่างไร

A : สมัครสมาชิกกับ Buyzabuy ให้เรียบร้อย จึงจะสามารถทำรายการสั่งซื้อได้ เมื่อพบสินค้าที่ต้องการสั่งซื้อกดปุ่ม “ใส่ในตะกร้า” ซึ่งท่านสามารถเลือกซื้อสินค้าเพิ่มได้หลายรายการ หลังจากนั้นกดปุ่ม “ตรวจสอบตะกร้าสินค้า” เพื่อเช็คจำนวนสินค้า หรือคลิก “ชำระเงิน” เพื่อดำเนินการสั่งซื้อต่อไป

     ดูรายละเอียดวิธีการเพิ่มเติมได้ที่  “การสั่งซื้อ

 

Q : ลืมรหัสผ่านในการเข้าสู่ระบบ ต้องทำอย่างไร

A : ท่านสามารถคลิก “เข้าสู่ระบบ” และคลิก “ลืมรหัสผ่าน” ระบบจะให้ท่านกรอก “ชื่อผู้ใข้งาน หรือ อีเมล” จากนั้นกด “ตั้งรหัสผ่านใหม่” ระบบจะส่งลิงก์สำหรับขอรหัสผ่านใหม่ไปยังอีเมล์ของท่าน ท่านสามารถเข้าไปตรวจสอบอีเมล์ที่ส่งจาก buyzabuy.com และกดที่ “คลิกที่นี่เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่”

หากท่านไม่สามารถล็อคอินเข้าสู่ระบบได้ กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่ 095-454-5149 เพื่อแจ้งปัญหาอีกครั้ง

 

Q : เปลี่ยนรหัสผ่านได้อย่างไร?

A : ท่านสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านได้โดยทำการล็อคอินเข้าสู่ระบบและเลือก “บัญชีของฉัน” ที่มุมขวาบน แล้วเข้าไปที่ “จัดการบัญชีผู้ใช้” ที่เมนูทางด้านซ้าย เพื่อทำการเปลี่ยนรหัสผ่าน

 

Q : วิธีการชำระค่าสินค้าเป็นอย่างไร

A : ท่านสามารถชำระเงินผ่านการโอนเข้าบัญชีธนาคาร สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ “การชำระเงิน

 

Q : ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้อย่างไร?

A : ล็อคอินเข้าสู่ระบบ และไปที่เมนู “จัดการคำสั่งซื้อ” ระบบจะบันทึกรายละเอียดการสั่งซื้อที่ทำรายการสำเร็จของท่านไว้ ท่านสามารถเข้ามาตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้ที่นี่ สินค้าที่จัดส่งแล้วจะขึ้นสถานะว่า “ชำระเงินเสร็จสิ้น -กำลังดำเนินการส่งสินค้า” ท่านสามารถกดปุ่ม “แสดง” เพื่อดูหมายเลขพัสดุ โดยคลิกลิงก์เข้าไปที่เว็บจัดส่งสินค้าที่ทางผู้ขายเตรียมไว้ให้ และหมายเลขพัสดุที่ทางผู้ขายให้มาสำหรับตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้า

 

Q : การขอใบกำกับภาษี มีขั้นตอนอย่างไร?

A : ท่านสามารถขอใบกำกับภาษีได้ในขั้นตอน “ดำเนินการชำระเงิน” โดยการเลือกส่วน “ใบกำกับภาษี” เป็น “ต้องการใบกำกับภาษี” และกรอกเลขบัตรประชาชนหรือเลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่ช่อง “เลขบัตรประชาชน/เลขประจำตัวผู้เสียภาษี”

 

Q : สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่

A : ท่านสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ได้ชำระเงิน ในเมนู “จัดการคำสั่งซื้อ” ถ้าหากท่านชำระเงินเสร็จสิ้นแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ที่ 095-454-5149